Devoluções e Trocas
Na COSTA NOVA, queremos que esteja totalmente satisfeito com a sua compra. Caso não esteja satisfeito, pode devolver os seus artigos de mesa ou decoração no prazo de 30 dias após a receção.
Solicitar Devolução
Aceda à sua conta de cliente ou utilize o formulário de contacto para iniciar o processo, indicando o número da encomenda e os artigos a devolver.
Preparar a Encomenda
Coloque as peças na embalagem original, garantindo que estão devidamente protegidas para evitar danos durante o transporte, e inclua a fatura.
Envio dos Artigos
Cole a etiqueta de devolução na caixa e entregue a encomenda num ponto de recolha autorizado ou agende uma recolha com a nossa transportadora.
Reembolso Processado
Após a receção e verificação da qualidade das peças no nosso armazém, processaremos o seu reembolso através do método de pagamento original num prazo de 5 a 10 dias úteis.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing